Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Kembri gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti un'esperienza di acquisto selezionata (i "Servizi"). Kembri si avvale di Shopify per erogare i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui acquisti o altre transazioni tramite i Servizi oppure comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale relativamente alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Accedendo o utilizzando i Servizi, riconosci di averla letta e di comprendere le modalità di raccolta, uso e divulgazione dei dati qui descritte.

Dati personali raccolti o trattati

Con "dati personali" intendiamo le informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere associate a te o a un'altra persona. Non comprendono le informazioni raccolte anonimamente o rese anonime in modo da non consentire l'identificazione o l'associazione. In base alla tua interazione con i Servizi, al Paese in cui vivi e alla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie, comprese eventuali deduzioni ricavate da tali dati:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari: numeri di carte di credito e debito, conti finanziari, informazioni su carte e conti, transazioni, metodi e conferme di pagamento e altri dettagli relativi.
• Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni: articoli visualizzati, inseriti nel carrello o nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati e operazioni passate.
• Comunicazioni con noi: informazioni contenute nei messaggi che ci invii, ad esempio durante una richiesta di assistenza.
• Dati del dispositivo: dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo: modalità e tempi delle tue interazioni o della navigazione nei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo ottenere informazioni personali da:

• Te direttamente: quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci dati.
• Automaticamente tramite i Servizi: dal dispositivo quando utilizzi prodotti o servizi o visiti il sito, anche attraverso cookie e tecnologie simili.
• Fornitori di servizi: quando li incarichiamo di fornire tecnologie o raccogliere e trattare dati per nostro conto.
• Partner e altre terze parti.

Come utilizziamo i dati personali

In base alle interazioni con i Servizi, possiamo utilizzare i dati per:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: eseguire il contratto, gestire pagamenti e ordini, ricordare preferenze e prodotti di interesse, inviare notifiche sull'account, gestire acquisti, resi, sostituzioni e altre transazioni, creare e gestire l'account, organizzare la spedizione, facilitare i resi, consentire la pubblicazione di recensioni e personalizzare l'esperienza d'acquisto, ad esempio consigliando prodotti collegati ai tuoi acquisti. I dati possono servire anche a migliorare e adattare i Servizi.
• Marketing e pubblicità: inviare comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta e mostrare pubblicità online nei Servizi o su altri siti, anche sulla base di acquisti, articoli aggiunti al carrello o altre attività precedenti.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: autenticare l'account, offrire pagamenti e acquisti sicuri, rilevare, esaminare e contrastare possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i Servizi. Se registri un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali. Ti raccomandiamo di non condividerle.
• Comunicazioni: fornire assistenza, rispondere alle richieste, offrire servizi efficaci e mantenere il rapporto commerciale.
• Motivi legali: rispettare la legge o i procedimenti legali validi, rispondere alle richieste delle autorità, partecipare a indagini civili, procedimenti di acquisizione delle prove o controversie potenziali o effettive e far rispettare o verificare violazioni di termini e politiche.

Divulgazione dei dati personali

In determinate circostanze possiamo condividere i dati personali con terzi per finalità legittime nel rispetto di questa Informativa, per esempio:

• Con Shopify, fornitori e altri soggetti che svolgono servizi per nostro conto (informatica, pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizioni).
• Con partner commerciali e pubblicitari per offrire servizi di marketing e pubblicità. Shopify può supportare pubblicità personalizzata tramite terze parti sulla base delle tue attività presso vari commercianti e siti web. I partner utilizzano i dati secondo le proprie informative sulla privacy. In base al luogo di residenza, potresti avere il diritto di opporti alla condivisione dei dati per pubblicità mirata, esercitabile qui.
• Con soggetti terzi su tua indicazione, richiesta o consenso, ad esempio per la spedizione o tramite widget dei social media e sistemi di accesso.
• Con società affiliate o all'interno del nostro gruppo.
• In occasione di operazioni aziendali, come fusioni o fallimenti, per obblighi di legge e richieste giudiziarie, per applicare i termini o tutelare i Servizi e i diritti nostri, degli utenti e di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati sull'accesso e sull'utilizzo per fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni fornite possono essere trasmesse a Shopify e a terze parti in Paesi diversi dal tuo. Per proteggere, sviluppare e migliorare l'attività utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che combinano dati sulle interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. A questo scopo, Shopify può utilizzare dati personali relativi alle interazioni con il nostro e altri negozi; in tali circostanze è responsabile del trattamento e delle risposte alle richieste di esercizio dei diritti relative a questi utilizzi. Per maggiori informazioni consulta l'Informativa privacy di Shopify per i consumatori e il Portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a piattaforme di terze parti. Se segui tali link, ti invitiamo a consultarne politiche sulla privacy, sicurezza e termini. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti né dell'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni. Le informazioni pubblicate in luoghi pubblici o semipubblici, inclusi i social network, possono essere visibili ad altri utenti e utilizzate da terzi senza limitazioni da parte nostra. La presenza di un link non implica approvazione della piattaforma o dei suoi gestori, salvo diversa indicazione.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione. Genitori e tutori possono contattarci per richiedere l'eliminazione dei dati di un minore. Alla data di efficacia della presente Informativa, non siamo effettivamente a conoscenza di "condivisioni" o "vendite", nel senso previsto dalla legge applicabile, di dati personali di individui sotto i 16 anni.

Sicurezza e conservazione

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Inoltre, le informazioni trasmesse potrebbero non essere protette durante il trasferimento. Non utilizzare canali non sicuri per dati riservati o sensibili.

La durata della conservazione dipende da vari fattori, tra cui la necessità di mantenere l'account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare contratti e politiche.

Diritti e scelte

In base al Paese in cui vivi, potresti disporre di alcuni o tutti i seguenti diritti. Non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e possiamo rifiutare richieste quando consentito dalla legge.

• Accesso e conoscenza: richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo.
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati personali.
• Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti.
• Portabilità: ricevere una copia dei dati e richiederne il trasferimento a terzi in determinate circostanze e con eventuali eccezioni.
• Opposizione alla vendita, condivisione o pubblicità mirata: secondo la legge del tuo Paese, opporti alla "vendita" o "condivisione" dei dati o al loro trattamento per pubblicità mirata tramite questo link. Se visiti il sito con il segnale Global Privacy Control attivo, a seconda del luogo di residenza, lo tratteremo automaticamente come richiesta di opposizione per il dispositivo e browser usati; se possiamo collegarli a un account Shopify, applicheremo la richiesta anche all'account. Per saperne di più: https://globalprivacycontrol.org/. Non riconosciamo altri segnali "Do Not Track".
• Preferenze sulle comunicazioni: puoi disiscriverti dalle e-mail promozionali con il link presente nei messaggi. Potremmo comunque inviarti comunicazioni non promozionali relative ad account e ordini.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, con le eccezioni e limitazioni previste dalla legge, potresti anche avere i seguenti diritti:

• Opposizione e limitazione del trattamento: chiedere la cessazione o limitazione di determinati trattamenti.
• Revoca del consenso: revocare il consenso laddove sia la base del trattamento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Puoi esercitare i diritti tramite i Servizi o contattandoci. Per informazioni sui dati trattati da Shopify e sui relativi diritti: https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai discriminazioni per l'esercizio dei tuoi diritti. Possiamo verificare la tua identità quando consentito o richiesto dalla legge. Secondo la legge applicabile puoi nominare un rappresentante autorizzato, al quale chiederemo prova dell'autorizzazione, e potremo verificare direttamente la tua identità. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

Reclami

Se desideri presentare reclami relativi al trattamento dei tuoi dati, contattaci. A seconda del luogo di residenza potresti poter contestare la nostra decisione o rivolgerti all'autorità locale per la protezione dei dati. Le autorità dello SEE sono elencate qui.

Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese di residenza.

Per i trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito utilizzeremo meccanismi riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o gli accordi equivalenti delle autorità britanniche competenti, salvo quando il Paese di destinazione garantisca un livello di protezione ritenuto adeguato.

Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa per modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, modificheremo la data di aggiornamento e forniremo gli avvisi previsti dalla legge.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa, sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

Attività: Kembri

E-mail: kembri.help@outlook.com

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, l'attività che gestisce Kembri è responsabile dei dati personali descritti nella presente Informativa.